Modalités de Traitement SAV

ChezQuickfix mobiles , la satisfaction de nos clients est notre priorité. Voici les étapes du processus de gestion des demandes SAV et des réclamations/suggestions :

  1. Prise de Contact

    Email : quick-fix2025@outlook.com

    Numero : 07 64 41 01 70

    Formulaire en ligne sur notre site.

  2. Diagnostic Initial et Enregistrement

    Réparation : Diagnostic de l'appareil et devis envoyé.

    Réclamation/Suggestion : Accusé de réception sous 24h.

  3. Traitement

    Réparation : Délai moyen de 3 à 5 jours.

    Réclamation : Réponse sous 48h.

  4. Finalisation et Satisfaction

    Réparation : Test de l'appareil et renvoi sécurisé.

    Réclamation/Suggestion : Suivi personnalisé.

  5. Suivi et Communication

    Notifications régulières via email/SMS.

  6. Garantie et Support

    Garantie : 6 mois sur les pièces et la main-d’œuvre.

    Support client toujours disponible.